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越来越多的从业者选择进入教育辅导行业,但是由于缺乏经验不知道如何宣传推广自己的辅导班,不懂得招生的技巧,别人咨询报班的时候不知道如何去组织语言说话,面对沟通问题,我们怎么去解决呢?下面就让祝博士教育教你如何去做一个咨询师吧!
改掉这7个“小毛病”,你距离百万咨询师又近了一大步
想要成为百万咨询师,首先要从自身细节改掉的7个共性“小毛病”。
一:过于热情,反而适得其反
适度热情,让对方感受舒适和尊重才是最重要的。
二:点评太直白,忽视对方感受
在分析学生学情时,要委婉表达,比如,用“涨分点”代替“漏洞”,用“如果在我们这里学习,你将会考上不错的高中”代替“不补习就考不上好高中” 等等。
三:无礼质问,未免显得咄咄逼人
当我们在跟家长和学生沟通的时候,首先要“己所不欲,勿施于人”,充分理解他们的想法和需求,针对他们的需求去展开咨询,而非逞一时之快,强迫对方改变意愿。
四:命令指示,会给家长留下傲娇的印象
我们应该态度更和蔼一点、说话轻声一点、语气柔和一点,多使用征询、协商和请教的口吻与家长交流。
五:咨询不是辩论赛
如遇到家长质疑,先平复下自己的心情,也让家长稍安勿躁,再把能够证明咱们机构确实经验丰富的资料展示给家长,给出实际案例。这时不用多说什么,家长就会为刚才的质疑感到抱歉了。
六:生硬产生距离感
改变生硬,从下面几条做起:
•声音要宏亮;
•要有抑扬顿挫、节奏鲜明;
•语速要有快有慢;
•语调有高有低;
•语气有轻有重。
祝博士教育是一家致力于做中小学综合辅导培训教育机构,提供中小学学生素质培养、学生学习成绩提高、学习潜能开发、才艺培养,学生个性化心智培养、一对一辅导、少儿英语培训班以及安全托管的教育机构、小升初。作为一家现代化的教育科技集团,主要致力于小学到初中全科辅导、托管、才艺培养等。
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