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郑州大金空调维修承诺:
严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量.
严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用.
热线24小时有人值班,24小时内做出回应.维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修.
收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费.
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修.
经我(郑州大金空调维修)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修.
客户在我维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇. 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括)使用情况以及我公司的质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表.