详情
销售员如何反问客户的说话技巧客户提出比较尖锐的问题，销售人员稍有不慎，任何一个问题都可能暴露卖方的意图。所以，卖方要慎重对待买方的每一个问题，不能随便答复对方，以免使对方抓住破绽使自己陷于被动地位，或者将双方引入讨价还价的境地之中。那么，销售员如何反问客户？价格谈判中，推销方想以高的价格卖给客户，而客户则想以低的价格买到所需的产品。这样双方在价格上有时会经常出现僵局，当谈判进行到一定程序后，卖方可首先要价，而买方不是马上递价，却向卖方提出了一连串的问题，买方在卖主的回答中寻找可能出现的机会，为讨价还价做准备。这就是所谓的反向提问技巧。下面是武汉新励成口才学校小编为您整理的销售人员针对客户要价后的反问，作回答时一般应遵注意的的说话技巧:
(1)不要对对方的设问立刻作出估价。 (2)分析对方设问的真正原因，不要被其大批量或小批量的声称而诱惑住。 (3)以对方先确定订货童为条件再行报价。 (4)回避问题，拖延时间.为报价做好准备。 (5)以其人之道，还治其人之身，将‘球”再踢回去，提出种种附加条件请对方考虑。
因此，反向提问法是处理价格问题的一种途径与重要技巧。
以上是武汉新励成口才学校小编为您整理的关于销售员如何反问客户的说话技巧的全部内容。